يتم نشر هذا الموقع الإلكتروني من طرف مجموعة الضحى (Groupe ADDOHA) (المشار إليها فيما بعد بـ "مجموعة الضحى" أو "نحن")، وهي مجموعة متخصصة في تطوير وتسويق المشاريع العقارية.
عند تصفح الموقع أو استخدامه، قد تتم معالجة بعض المعطيات الشخصية الخاصة بالمستخدم.
تهدف هذه السياسة إلى إعلامكم بشفافية حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية، وكذلك حول حقوقكم المتعلقة بها.
تكمل هذه السياسة المعلومات الواردة في نماذج الاتصال الموجودة على الموقع.
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@groupeaddoha.com
1. المسؤول عن معالجة المعطيات الشخصية
تعتبر مجموعة الضحى مسؤولة عن معالجة المعطيات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع، وذلك للأغراض التالية:
- معالجة طلبات المعلومات والاتصال؛
- مواكبة المشاريع العقارية؛
- إدارة المواعيد والتذكير بها؛
- معالجة طلبات التوظيف (عند الاقتضاء)؛
- تحسين أداء الموقع؛
- التحليل الإحصائي.
عند الترشح لإحدى عروض العمل، يكون القسم المعني مسؤولاً عن معالجة بيانات التوظيف.
2. المعطيات الشخصية التي يمكن معالجتها
المعطيات المقدمة مباشرة من طرف المستخدم
| الفئة | أمثلة |
|---|---|
| التعريف | الاسم، اللقب |
| بيانات الاتصال | البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان |
| معلومات المشروع | البرنامج المختار، الميزانية، نوع العقار |
| الرسائل | الطلبات، التعليقات، المراسلات |
| الترشح للعمل | السيرة الذاتية، رسالة التحفيز، المعلومات المهنية |
يتم تحديد المعطيات الإلزامية في النماذج. وقد يؤدي عدم توفيرها إلى عدم معالجة الطلب.
المعطيات التي يتم جمعها تلقائياً
| الفئة | أمثلة | الغرض |
|---|---|---|
| بيانات التصفح | عنوان IP، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، التاريخ والوقت | الأمن، الإحصائيات، تحسين الموقع |
تتم معالجة هذه البيانات وفق سياسة ملفات تعريف الارتباط.
3. أهداف ومعالجة المعطيات القانونية
| الغرض | الاستعمال | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| معالجة الطلبات | الرد على المستخدمين | المصلحة المشروعة |
| الدعم التجاري | متابعة المشاريع العقارية | المصلحة المشروعة |
| إدارة المواعيد | تنظيم التفاعلات | إجراءات ما قبل التعاقد |
| التوظيف | دراسة الطلبات | إجراءات ما قبل التعاقد |
| الإحصائيات | تحسين الموقع | المصلحة المشروعة |
| الالتزامات القانونية | احترام التشريعات | التزام قانوني |
4. مستلمو المعطيات الشخصية
| المستلمون | الغرض |
|---|---|
| المصالح الداخلية لمجموعة الضحى | إدارة الطلبات والملفات |
| الفرق التجارية | متابعة الزبناء |
| المزودون التقنيون | الاستضافة والصيانة |
| المستشارون الخارجيون | الدعم القانوني |
| السلطات المختصة | الالتزامات القانونية |
يلتزم مقدمو الخدمات بالسرية التامة ويعملون بتعليمات مجموعة الضحى فقط.
5. نقل البيانات خارج المغرب
تتم معالجة البيانات أساساً داخل المغرب.
وفي حالة نقل البيانات إلى دولة أخرى، تضمن مجموعة الضحى توفير الضمانات المناسبة وفقاً للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
6. أمن البيانات
تتخذ مجموعة الضحى تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من:
- الضياع؛
- التعديل؛
- الوصول غير المصرح به؛
- النشر غير المصرح به.
يستخدم الموقع بروتوكولات الأمان (SSL) لتأمين تبادل البيانات.
يمكن الإبلاغ عن أي حادثة على البريد الإلكتروني:
contact@groupeaddoha.com
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| طلبات الاتصال | مدة المعالجة |
| ملفات الزبناء | مدة العلاقة التعاقدية + الالتزامات القانونية |
| طلبات التوظيف غير المقبولة | من 6 أشهر إلى سنتين بموافقة المعني |
| بيانات التصفح | 13 شهراً |
| البيانات المتعلقة بالنزاعات | 5 سنوات |
يمكن تعديل هذه المدد وفقاً للالتزامات القانونية.
8. حقوق المستخدم
وفقاً للقانون رقم 09-08، يحق لكم:
- حق الولوج إلى البيانات؛
- حق التصحيح؛
- حق الحذف في الحالات المسموح بها؛
- حق تقييد المعالجة؛
- حق الاعتراض؛
- حق نقل البيانات؛
- حق سحب الموافقة.
لممارسة حقوقكم، يمكنكم الكتابة إلى:
contact@groupeaddoha.com
كما يمكنكم تقديم شكاية لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وإنجاز إحصائيات مجهولة الهوية.
يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات، مع العلم أن بعض الوظائف قد تصبح محدودة.
10. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل هذه السياسة في أي وقت لأخذ ما يلي بعين الاعتبار:
- تطور الموقع؛
- ممارسات مجموعة الضحى؛
- التشريعات المعمول بها.
نوصي بمراجعتها بانتظام.
